POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Creación: 31/03/2025
Actualización: 06/04/2025
Actualización: 08/04/2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los términos en que "Felipe, Servicio de Chofer Particular" utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al utilizar su página web y sus servicios. Esta política cumple con la Ley N.º 18.831 de Uruguay sobre protección de datos personales, así como, para los usuarios residentes en Brasil, con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) N.º 13.709/2018.

2. La información recolectada puede incluir nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ciudad, departamento/estado/provincia, país de residencia del solicitante, así como los siguientes datos:

Datos del solicitante:

Nombre
Apellido
Email
Teléfono
Ciudad
Departamento / Estado / Provincia
País de residencia del solicitante

Datos del pasajero:

Nombre
Apellido
CI / DNI / RG / Pasaporte
Dirección
Departamento / Estado / Provincia
País de residencia del solicitante
Destino del traslado
Barrio
Fecha de traslado
Horario de traslado

Destino aeropuerto:

Compañía aérea
N° de vuelo
Fecha de vuelo
Horario de arribo

Pasajeros y equipaje:

N° Pasajeros adultos
N° Pasajeros menores
Cantidad de equipaje

Además, se pueden incluir preferencias de comunicación, historial de transacciones y cualquier otra información relevante que el usuario decida proporcionar para mejorar su experiencia.

En el contexto de las leyes de protección de datos como la Ley 18331 de Uruguay, la LGPD de Brasil y la CCPA de California. Se indican aspectos clave para asegurar de que el presente texto cumpla con estas normativas:

Consentimiento: Asegúrate de que los usuarios otorguen su consentimiento explícito para la recolección y el uso de su información personal.
Transparencia: Informa a los usuarios sobre cómo se utilizará su información, quién tendrá acceso a ella y durante cuánto tiempo se almacenará.
Derechos de los usuarios: Permite a los usuarios acceder, corregir y eliminar su información personal. También deben poder optar por no participar en la recolección de datos.
Seguridad: Implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado y las violaciones de datos.
Limitación en la recolección: Solo recolecta datos que sean necesarios para los fines específicos para los cuales se están recopilando.
Transferencias internacionales: Si los datos se transferirán fuera del país, asegúrate de cumplir con las regulaciones de transferencia de datos.

3. Uso de la Información

3.1. La información recolectada será utilizada exclusivamente para la gestión de los servicios de traslado solicitados por los usuarios.
3.2. No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos en que sea requerido por ley.
3.3. Podemos utilizar la información para comunicarnos con los clientes en relación a sus reservas, notificaciones importantes o promociones de servicios.
3.4. (Aplicación LGPD - Brasil): El tratamiento de datos personales se limitará a las finalidades específicas, explícitas y legítimas para las cuales se otorgó consentimiento. No se realizará tratamiento ulterior incompatible con estos fines, conforme al Art. 6, inciso I de la LGPD.

4. Protección y Almacenamiento de Datos

4.1. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.
4.2. La información será almacenada de manera segura y solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.
4.3. (Aplicación LGPD - Brasil): Los datos personales se conservarán conforme al principio de necesidad y minimización del tratamiento, y podrán ser anonimizados cuando sea posible, conforme al Art. 12 de la LGPD.

5. Derechos de los Usuarios

5.1. Conforme a la Ley N.º 18.831 (Uruguay), los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales.
5.2. (Aplicación LGPD - Brasil): Los titulares de datos personales en Brasil tienen además derecho a:

Confirmación de la existencia de tratamiento.
Acceso a sus datos personales.
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley.
Portabilidad de los datos.
Revocación del consentimiento en cualquier momento.
(Artículos 18 y 19 de la LGPD).

5.3. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los medios oficiales de comunicación disponibles en nuestra web.

6. Cookies y Tecnologías Similares

6.1. Nuestra página web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información de navegación.
6.2. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunos servicios en la web.
6.3. (Aplicación LGPD - Brasil): El uso de cookies será informado de forma clara y con opción de aceptación o rechazo por parte del usuario, conforme al principio de transparencia (Art. 6, inciso VI de la LGPD).

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

7.1. "Felipe, Servicio de Chofer Particular" se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
7.2. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la página web o por otros medios de comunicación disponibles.
7.3. (Aplicación LGPD - Brasil): Se notificará a los titulares de datos en Brasil sobre cambios sustanciales en esta política y se podrá requerir nuevo consentimiento, cuando corresponda (Art. 9 de la LGPD).

8. Contacto

Si tiene dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestros medios oficiales publicados en: www.felipechoferparticular.uy